Welkom bij Modest by Jamila! Wij zijn er om jouw winkelervaring zo soepel mogelijk te maken. Hier vind je alle informatie over bestellen, betalen, verzenden en meer. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.
1. Bestellen
- Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je favoriete artikelen, selecteer de juiste maat en voeg ze toe aan je winkelmandje. Klik vervolgens op ‘Afrekenen’ en volg de stappen om je bestelling af te ronden. - Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Dit kan zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via info@modestbyjamila.com.
2. Verzending & Levering
- Wat zijn de verzendkosten?
€6,95 voor bestellingen onder de €80.
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €80 (binnen Nederland).
- Hoe lang duurt de levering?
Wij verzenden je bestelling binnen 1-2 werkdagen. Binnen Nederland wordt je pakket doorgaans binnen 2-5 werkdagen geleverd. - Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code.
3. Retourneren & Ruilen
- Hoe retourneer ik een artikel?
Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact met ons op via info@modestbyjamila.com om het proces te starten. - Kan ik een artikel ruilen?
Ruilen is mogelijk. Neem contact op zodat we dit voor je kunnen regelen.
4. Betalingen
- Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, PayPal en creditcard - Is betalen veilig?
Absoluut. Onze betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving.
5. Veelgestelde Vragen (FAQ)
- Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe collecties?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en volg ons op Instagram @modestbyjamila. - Ik heb een vraag die hier niet beantwoord wordt. Wat nu?
Neem contact met ons op via info@modestbyjamila.com of stuur ons een bericht via de ChatBox.
6. Contact
Heb je vragen of hulp nodig? Wij helpen je graag!
- E-mail: info@modestbyjamila.com
- Instagram: @modestbyjamila
